Vergeet niet je tickets te personaliseren

Het is van belang dat je tickets op naam worden gezet van de personen die het festival komen bezoeken. Na het bestellen van je ticket(s) ontvang je een e-mail van onze ticketpartner “Paylogic” waarin gevraagd wordt naar de persoonlijke informatie van de persoon die het festival wil bezoeken.

Dit is nodig om illegale handel in tickets tegen te gaan. Na het doorlopen van dit proces worden de tickets per e-mail toegestuurd. Het personaliseren van de tickets kan tot woensdag 24 mei 2017 – 20:00 uur. Hierna is het niet meer mogelijk om de tickets in bezit te krijgen, dus wacht niet te lang met het aanvragen van je tickets.

Wanneer tickets eenmaal op naam zijn gezet kan dit alleen nog maar gewijzigd worden via de Paylogic Tickettransfer tool. Hier reken zij een fee van 2,50 euro voor. Het wijzigen van de naam kan tot vrijdag 26 mei 2017, 08.00u. Daarna is het niet meer mogelijk om namen te wijzigen.